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银保监会又发文规范银行保险机构消费投诉处理工作
根据银保监会通报,2012年,广发银行根据其内部《私募股权基金(PE)代为推介合作产品方案》,在行内代为推介私募股权基金。基金于2019年8月到期,出现账面浮亏,且到期无法收回投资本金及收益的情况,引发消费者投诉。
2019年11月07日
市民发现的其他城市管理问题可通过“常规投诉”上传
发现问题咋投诉市民可关注“西安城市管理服务号”,通过“我要投诉”栏目中的“有奖投诉”微信小程序,按照填报要求上传发现的城市管理问题。反映的问题必须真实准确,一事一报,问题描述、分类、上传照片必须一致。要描述问题发生的详细地址,包括所在道路路名,例如:××路:××路与××路交叉口向东××米北侧,××商店东侧等,同时有GPS定位,两者必须相符;至少上传两张照片,一张为反映问题的近景照片,一张为确认位置的远景照片,拍摄的图片在10分钟内上传有效;同一问题多人投诉,一经立案过的,不再重复立案。
2019年11月02日
金融服务投诉同比增长56.52%
全国人均持卡量5.44张《报告》显示,从人均账户和持卡量看来,截至2018年末,全国人均拥有7.22个银行账户,同比增长9.39%;人均持有5.44张银行卡,同比增长13.08%。农村地区人均拥有4.44个银行账户,同比增长8.55%,人均持卡量3.31张。由此看来,农村地区人均账户和持卡量均低于全国人均水平。《报告》还进一步指出,东部地区人均账户和持卡量最高,中西部略低。
2019年10月21日
近年来消费者对于快递二次收费问题的投诉屡有发生
事实上,近年来消费者对于快递二次收费问题的投诉屡有发生。相比城市,乡镇地区由于用户相对分散、配送成本更高等原因,更是成为快递网点拒绝配送到家、额外收取服务费用的重灾区。
2019年08月15日
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